2020.09

ドクターズ・ファイル編集部からは「カンジャニ」なるものが半年に一度定期発行されています。正式名称は「患者ニーズ研究所」。患者が受診する際に医療機関に期待するニーズや不満などを定量（アンケート）、定性（グループインタビュー）の調査を行い、病院やクリニック経営のヒントにしてもらおうというドクターズ・ファイルの顧客専用マガジンです。社内では「関ジャニ∞」、もとい「カンジャニ」というニックネームで呼ばれています。今回はコロナ禍における患者の受診の際の不安について調査しています。一部ご紹介するとコロナ禍で受診を我慢したと答えた人の割合は8.2％。受診した人91.2％の50.1％は受診を迷ったと回答しています。患者がどんな点に不安を抱えているか？或いはどんな感染対...
予想できるわけがないコロナによって緊急事態宣言が出された4月。ギミックでは「それでも事業を継続する！」という合言葉を胸にさまざまなアイディアを出して顧客との商談方法を探り、「コロナ禍だからこそ患者は知りたい」という信念を伝え続けて6月まで走り抜けた結果として出来上がった「頼れるドクター」4版。「田園都市版」「文京・豊島・練馬・板橋・ 北版」「千葉版」そして創刊号の「京都版」が凸版印刷から刷り上がりホッカホカで届きました。9/30にお近くの書店、コンビニエンスストアに並びます。さまざまなことが普段通りできない中、アシスタントディレクター、ディレクター、ライター、編集・制作、もちろん統括やアシスタントまで含めて全員で作り上げた4版。そして関西圏で4エリア目...
コロナ禍で在宅勤務の会社が増えた。大手の企業においては半年もの間一回も出社していないと言う人も沢山いるらしい。それで何でもなく会社が機能するならそういう働き方があって良いと思う。しかしいまのギミックにそれがベストかと聞かれれば答えはNO！商品は常に変化し続けているし、営業組織の業務フローはゼロベースで見直され去年とはまるで違う。代理店制度も地面をわたすタイプの代理店制度だけでなく、トスアップ型のパートナー制度も開発された。それらの進化が生まれた背景に欠かせないのが、「ムダ話」とか課題を抱えた人の「オーラを間近で感じる」事だと思っている。だからリアルなオフィスが欠かせない。オーラ？オーラなんてわからないでしょ？と言う人もいるかも知れないが、さにあらず。京...